Rykteshantering används av svenska nättidningar för att rensa bland kommentarerna

Hatet på nätet kommer som tsunamivågor. Svenska tidningar tvingas anlita rykteshanteringbolag för att redigera efter artiklar om religion, politik, sport och vargjakt. Tidigare var det tidningarnas journalister som skötte modereringen, men numera städas kommentatorsfälten av företag, rykteshanteringskonsulter. Ibland rensas för mycket inlägg bort och läsare klagar då på censur.

Jag är förvånad över hur snabbt det har gått. Det finns uppenbarligen ett behov av oss, inte minst eftersom vi har kunnat erbjuda tjänsten till en bra kostnad, säger Klas Karlsson, vd för ett företag i Varberg som hanterar näthat.

Vi får in flera tusen kommentarer per dag och det är klart att vi ibland tar bort inlägg som borde ha fått vara kvar. Det är trots allt personer som sitter här och bedömer, säger Klas Karlsson till DN.

Läs hela inlägget på Rykteshantering.nu

Vad är priset för ett dåligt rykte på webben?

Ett mindre företag kan idag sänkas helt på grund av en enskild person som använder webben som vapen. För ett större företag kan förlusten räknas i miljontals kronor. En enskild person som fått dåligt rykte på nätet lider av utebliven månadslön.

Vi har idag en internetvärld med en ibland hänsynslös destruktiv kraft. En enskild person kan få ett företag att lida stora intäktsbortfall och till och med orsaka konkurs. Visst kan företag göra fel och måste rätta sig, men ibland finns inga proportioner mellan kundens missnöje och priset företaget får betala. Ändå agerar få enskilda personer eller företag i förebyggande syfte. Anledningen är att  de inte har gjort några kalkyler.

Läs hela artikeln på Personal Branding Academy

Rykteshantering allt viktigare för att rädda både rykte och drömjobb


Rykteshantering, rätt nätidentitet och sökmotoroptimering (SEO) på webben blir allt viktigare för kändisar och medborgare som blivit måltavlor för arga bloggare, men även arbetsgivare och rekryteringskonsulter påverkas. Den här artikeln sammanfattar de senaste rönen och hur du kan göra för att rädda både ditt rykte och drömjobbet du vill ha.

Text: Torbjörn Sassersson

Sociala media i kombination med de etablerade mediernas nätversioner har blivit kraftfulla kanaler för både information och desinformation. Samtidigt ligger lagverket som borde skydda individer från förtal och ärekränkning efter och illasinnade rykten om enskilda personer eller företag kan därför snabbt spridas och etableras som ”sanningar”. De drabbade kan ofta inget göra förrän efteråt.

Problemet är att det som är sant inte är lika spännande som ryktena. Korrekt information får därför mindre uppmärksamhet. Ändå måste personen eller företaget som råkat illa ut agera snabbt och beslutsamt ”when the shit hits the fan”.

Läs artikel